Prevoz pacientov sanitkami je služba, ktorá má pacientom zabezpečiť bezpečnú, dôstojnú a spoľahlivú cestu do zdravotníckeho zariadenia alebo späť domov. Prevádzková riaditeľka Dopravnej zdravotnej služby (DZS) AGEL Merea Adriana Pelčová však upozorňuje, že čoraz častejším problémom je nadmerné množstvo batožiny, ktoré pacienti nosia so sebou. To podľa nej nielen znižuje komfort, ale v krajnom prípade môže ohroziť aj samotnú bezpečnosť prevozu.
Sanitka nie je taxi ani nákupná služba
„Rozumiem, že mnohé z týchto vecí majú pre ľudí osobný význam, prinášajú im pocit istoty alebo pohodlia. No musíme si uvedomiť, že každý predmet navyše zaberá miesto, znižuje komfort a v niektorých prípadoch by mohol ohroziť bezpečnosť prevozu,“ uviedla Pelčová.
Podľa nej vodiči DZS sa čoraz častejšie stretávajú so situáciami, keď pacienti nastupujú do sanitky s plnými taškami potravín, igelitkami zálohovaných fliaš či dokonca s viacerými kuframi. „Objavujú sa aj požiadavky na odvoz nákupov alebo vybavenie osobných záležitostí – čo už presahuje možnosti zdravotnej služby,“ dodala.
Preplnené vozidlo môže ohroziť bezpečnosť
Podľa AGEL Merea je kľúčové myslieť na to, že sanitka má slúžiť predovšetkým pacientovi a zdravotníckemu personálu, ktorý ho sprevádza.
„Každý kus batožiny navyše znižuje priestor potrebný pre manipuláciu s pacientom a pohyb personálu. Ak sa v sanitke vezie viacero ľudí, preplnený úložný priestor môže zhoršiť podmienky pre všetkých. V extrémnych prípadoch by sa to mohlo dotknúť aj samotnej bezpečnosti, čomu samozrejme vždy predchádzame,“ upozornila Pelčová.
Odporúčania pre pacientov a rodiny
Aby sa predišlo nepríjemnostiam a rizikám, AGEL Merea vydal jasné odporúčania, ktoré majú uľahčiť organizáciu prepravy a prispieť k hladkému priebehu cesty. V informačnom materiáli pre pacientov a ich rodiny sa uvádza:
- maximálne dva kusy batožiny na osobu (rozmer 70 × 50 × 30 cm, hmotnosť do 23 kg),
- limit platí aj v prípade hospitalizácie dlhšej ako tri dni,
- príbuzní by mali priebežne odnášať nepotrebné veci pacienta počas jeho pobytu,
- nie je možné prepravovať prázdne fľaše, obaly, nákupy ani vybavovať osobné záležitosti,
- dopravná zdravotná služba slúži výhradne na prevoz pacientov medzi zdravotníckym zariadením a domovom alebo medzi nemocnicami.
Cieľom je pohodlie a dôstojnosť
Pelčová zároveň zdôrazňuje, že cieľom zdravotnej služby je poskytnúť pacientom podporu a komfort počas náročnej situácie.
„Sme tu na to, aby sme pacientom pomohli bezpečne a dôstojne sa dopraviť tam, kde potrebujú. Veríme, že s podporou a pochopením verejnosti dokážeme túto službu udržať na vysokej úrovni – efektívne, bezpečne a s rešpektom ku každému pacientovi,“ uzatvára.
