Niektoré zubné kliniky podmieňujú preventívnu prehliadku spoplatnenými röntgenovými snímkami. Verejný ochranca práv Róbert Dobrovodský v tejto súvislosti upozorňuje na práva pacientov a možnosti, ako postupovať, ak od nich lekár požaduje platbu za výkony, ktoré by mali byť hradené zo zdravotného poistenia.
Ak zubár pýta peniaze, pacient má viacero možností
Dobrovodský reaguje na otázky občanov týkajúce sa požiadaviek zubárov na úhradu za intraorálnu snímku alebo ortopantomogram. Obe tieto RTG snímky sú podľa neho súčasťou výkonov, ktoré majú byť v plnej miere hradené z verejného zdravotného poistenia.
V prípade, že zubný lekár požaduje za snímky úhradu alebo pacienta odkáže na iné pracovisko, kde sa za výkon platí, má pacient niekoľko možností. Môže si napríklad vyžiadať výmenný lístok a absolvovať RTG vyšetrenie u iného poskytovateľa, ktorý tieto výkony neúčtuje. Informáciu o takomto poskytovateľovi mu podľa ombudsmana poskytne zdravotná poisťovňa.
Ako postupovať pri neoprávnenom poplatku
Pacient má takisto právo požiadať o potvrdenie o úhrade a s týmto dokumentom podať podnet na samosprávny kraj, ktorý je kompetentný konať vo veciach neoprávneného výberu poplatkov v zdravotníctve.
Ak zubár podmieni preventívnu prehliadku úhradou RTG a odmietne ju bez nej vykonať, pacient sa môže obrátiť na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou. Ten má dohliadať na správne poskytovanie zdravotnej starostlivosti a jeho rozhodnutia môže preskúmať aj verejný ochranca práv.
„Môžeme preskúmať aj konanie zdravotnej poisťovne v súvislosti so zabezpečením dostupnosti výkonov pre svojich poistencov, ako aj postup samosprávneho kraja v prípade neoprávneného výberu poplatku,“ uzavrel Dobrovodský.
